面对保安服务市场的激烈竞争，民营保安服务公司应以做好安全防范工作为基准，以保一方平安为己任，协助公安机关预防制止违法犯罪活动。按照军事化、规范化、专业化的要求，从严治队，充分发挥辅警作用，提高整体防范功能。广州番禺保安公司经广东省公安厅批准于2011年12月成立，是广州番禺经济技术开发区首批民营保安服务公司。随着保安服务行业的飞速发展，社会安全防范需求随之增加，对企业形象的要求逐渐提升，公司抓住时机，大力扩展业务范围，从成立之初的36家客户单位、336名保安员，发展到如今的94家客户单位、1100名保安员，全年营业额也从700万元增长到3400万元，业务领域已涉及广州番禺经济开发区、汉南、江夏、黄陂等地的机关、企事业单位、学校、银行、及物业小区等多个行业，为加强客户单位内部治安防范、安全管理，协助公安机关维护社会治安稳定起到了积极的作用。2015年2月，通过第三方认证，获得了IS09001质量管理体系认证证书，成为本区第一批率先通过此认证的保安服务公司。
民营保安服务公司应建立岗位责任制，在管理层的整体素质上下功夫，推进保安队伍正规化、规范化、专业化建设，学习，借鉴现代企业管理制度，增强企业核心竞争力，形成适合企业特点的管理模式。广州番禺广州番禺保安公司从以下三点着手。第一，实行竞聘上岗，强化风险激励机制。建立大队长、班组长基层管理负责制，明确责任、风险和利益，与年终奖挂钩，充分发挥大队长、班组长的积极性、主动性和创造性。第二，实施目标管理，严格考核制度。建立和完善《保安工作目标考核实施细则》，考核项目包括控制发案、纪律作风、文明执勤、规范管理、素质教育、客户意见、业务成效等，每年考核一次，对达标班组进行奖励，不合格班组处罚班（队）长。每月对队员实行负激励月考核制，设置34个纪律雷区，触“雷”必究。第三，建立三级督查制度，即公司每周不定时查岗，大队长查岗，班组长查岗制度，队员违纪违规现象得到有效控制，客户满意率不断提高。
2014年11月，广州市番禺区公安局治安管理局下发了关于全市“金牌保安服务公司”评选工作的指导意见，争创广州市番禺区“金牌保安服务公司”对公司的发展至关重要，同时对整个队伍建设的规划及标准化也提出了新的要求。为完善公司内部组织结构，公司所属部门进行重新调整分工，成立党支部、办公室、保安管理部、财务装备部、人事培训部、督查巡逻部、安保工作部、工会委员会等8个职能部门，细分各部门工作职责，各部门分工协作，更好地为客户和队员服务。为便于工作，同时将现有保安大队进行调整，重新成立宁康保安大队、汉强保安大队等8个保安大队，每季度对各大队进行考核，考核不合格大队扣除大队长绩效工资。公司根据各保安大队驻点分布情况和季节性特点，采取重点预防、联片防范、布控守点等多种方式，有效协警维护社会治安，防止各种形式的盗抢犯罪活动。
以班组为单位，公司开展了“文明执勤岗”创建活动，年度评选一次，公布文明执勤岗“三无”标准，即无刑事治安案件和灾害事故发生，无队员违法违纪和流失现象，无学习训练考核不达标者。为了提高基层管理水平，倡导示范工程，在保安队伍中开展“十优”班长的评比活动，对“十优”班长予以表彰。通过奖励先进，增强了员工的主人翁意识，激发了广大队员争先创优的热情，提高了队伍的向心力和战斗力。
2014年，公司以“敢创新、树品牌、重管理、创效益”的工作要点出发，以广州市番禺区争创“国家卫生城市”、“全国文明城市”为契机，动员全体队员学习社会主义核心价值观。加强队伍职业道德教育，培养队员的敬业精神，教育保安队员时刻牢记职责和任务，紧紧围绕为客户提供更优质的保安服务，协助公安机关维护社会治安秩序，把为客户提供优质的保安服务，加强内部管理放在首位，切实履行合同职责，赢得了社会各界和客户单位的广泛赞誉，逐步树立起“广州番禺保安”品牌。
近几年，随着保安服务业的迅速发展，保安服务企业的业务范围不断扩展，而客户的服务要求也更加规范化、专业化，民营保安服务公司的管理者应清醒地意识到，若要保持竞争优势，必须加强队伍建设，提升客户满意度。因此，公司从人员的招录和培训方面入手，一是严格保安员的准入管理，二是加强队员的岗前培训和在岗轮训教育管理。公司严格按照《保安服务管理条例》和省公安厅有关文件规定，以严格政审、择优录取为基本原则招收录用保安员，并严格执行先审后用、先培训后上岗的岗前培训程序，及时录入队员信息。公司不仅要求保安员的岗前培训要过关，更注重在平时的管理工作中加强对在岗队员的培训和教育，尤其是对保安员的法律意识、安全意识、规范操作等经常组织培训。为进一步提高基层骨干整体综合素质，提高队伍的管理水平，推动队伍建设向更高层次发展。2014年，公司出资近2万元组织班队长及部分基层骨干50人次参加广州市番禺区警官学校安检培训，为公司参加大型活动的保卫工作及后续发展夯实基础。
为突出竞争优势，公司现将提高客户满意度作为一项重要任务来落实。2014年明，保安一部、二部负责人分别带领大队长、督查巡逻部等有关人员对公司所属各驻勤点进行半年度交叉考核。考核对象共计4价班组，占总驻勤点73.43%，其中保安一部考核20个班组，保安二部考核2价班组，直属宁康大队考核3个班组。2014年8月初，公司组织2013度“十佳”保安班长和“十佳”保安队员赴华东旅游，极大地提升了保安队员的工作积极性。经过一系列的培训、考核和激励机制，队伍的综合素质得到了较大的提高，客户投诉率降低，满意度逐步提升。
依照公司各项规章制度，要求督查巡逻部加大督促检查力度，强化队伍管理，推行以制度管理队伍的做法，促进保安队员整体素质全面提高。同时，每月督查通报将违纪情况向全公司通报．确保了队员在执勤中良好的精神风貌，减少了违法违纪问题的发生，走向正规化建设轨道。
2012年至2014年，公司保安服务安全护卫率均达到了98%以上，保安队员在执行勤务过程中，为协助公安机关破案积极提供线索涤，扑灭火灾23起、阻止盗窃犯罪12起，为客户单位挽回经济损失近300万余元。拾金不昧、助人为乐的事件不胜枚举，拾到包括现金、手机、背包、钱包等数件遗失物品，做到了为人民群众排忧解难。3年多来，公司共组织近万余人次协助公安机关圆满完成中甲、中超足球联赛、广州番禺国际车展、农搏会、亚洲排球锦标赛、中部投资贸易博览会、广州番禺体育中心演唱会等90多次重大活动的安全保卫工作，每次都圆满地完成任务，深受市局领导的赞誉及组委会的好评，向社会充分展现了广州番禺保安的风采。
人力资源管理是为了实现组织长期目标，以战略为导向，对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、程序和方法的总和。它贯穿于人力资源的整个运动过程，包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等环节，以保证组织获得竞争优势和实现最优绩效。民营保安企业应注重人力资源战略，提升企业核心价值，构筑公司企业文化。
公司从保障员工合法权益出发，以人为本，保护员工合法权益，建设和谐、稳定的服务团队，构筑企业文化。公司的发展离不开员工的辛勤劳动，而这种奉献是建立在员工对公司信赖的基础之上。公司一向坚持以人为本的理念，改善员工福利待遇，提高员工的劳动报酬。2014年，根据国家有关劳动政策，结合本公司员工劳动报酬现状，重新调整了员工劳动报酬标准，调整后的员工月工资普遍上浮10%;实行带薪休假制度，全年度享受带薪休假的就有207人。
2014年，公司工会为退伍军人举办了座谈会等大型活动；为526名员工送上生日蛋糕及祝愿；共慰问职工及住院家属30起，走访慰问困难职工23名，年底又为10名特困员工送去节日的问候及慰问金。公司于2013年4月1日成立了医疗互助基金，目前共吸纳会员817名，占总人数的99%发放互助金104403元，帮扶员工35名，尽力解决员工看病难、看病贵的问题，使患病员工得到了帮助，让员工感受到公司大家庭的温暖。公司组织员工外出学习考察、旅游观光达128人次，开阔视野陶冶情操。通过以上举措，激发广大队员的工作热情，丰富企业文化的内涵。
广州番禺保安公司坚持“创新发展、优化管理、坚守责任、品牌服务”的服务宗旨，不断完善管理措施，切实加强岗前业务培训，严格执行保安勤务流程，保障了客户单位稳定的治安环境。面对未来的机遇和挑战，广州番禺保安将本着高起点、高要求、高素质、树品牌的新思路，为客户提供优质的服务，为打开保安服务新局面做出贡献。
