这些天来，通过阅读《中国保安》杂志“管理与交流”栏目和对理论知识的系统学习，我想就如何用先进的管理理念，结合自己平时的管理实践浅谈一下保安队伍的管理工作。

保安队伍的管理与发展需要建立一套科学、高效、严格的队伍管理机制，运用科学的管理方法，提高队伍的服务能力和市场竞争力。如何有效管理，达到高效，作为管理者要转变观念，不断学习管理理念，增强管理能力，从而建立科学完善的队伍管理机制和制度。

具体来讲，管理者要用负责的态度对员工进行面对面的教育、引导、帮助。特别是要加强对班长的教育，把班长培养成为队员的好榜样、好兄长。保安管理工作的核心是队伍管理，而队伍管理的核心是以人为本的人性化管理。在队伍管理中，制度约束固然重要，但要使队员充分展示能力，用真挚、丰富的情感去完成工作，管理者就要激励队员、重视与队员之间的情感交流，形成奋发向上的氛围与和谐融洽的人际关系，加强管理层与队员之间的理解与支持，这样才能调动队员的工作积极性，使所有队员都能齐心协力地开展各项工作，为队伍发展注入生机与活力。

在以人为本的人性化队伍管理过程中，我认为要做到以下几点：

1、创建和谐宽松的工作氛围。保安工作单调，要让队员愉快的工作就要满足精神的需要，形成和谐的人际关系，开展各种交流活动，使队员在单调的执勤工作之余通过丰富多彩的活动调整身心。

2、积极鼓励队员敞开思想、各抒己见，为队伍发展献计献策，对反映队伍中存在的问题及时提出整改，在队伍中营造团结工作的良好氛围。

3、充分尊重和信任队员，放心让队员做工作、挑担子，相信队员能够尽心尽力的做好。对于落实过程中遇到的实际问题要充分尊重队员的想法和意见，把这种信任和尊重转化为队员做好工作的精神支柱，从而激发队员的工作热情。

4、头脑里始终想着队员、感情上贴近队员、行动上走近队员。落实交心、谈心制度，及时掌握队员的思想状况，积极解决队员在工作生活中遇到的问题。

在工作中我们要不断学习科学的管理手段更新自己的管理模式，通过有效管理让自己带领的队伍形成严谨的作风、规范的执勤、热情的服务。一是严格落实制度。没有规矩、不成方圆。在保安队伍管理中要按具体的规章制度来执行，才能实现管理工作制度化、规范化、标准化，队员工作才能有章可循，管理工作才能达到效果。二是重视队员文化，从管理的真谛中突出公司文化。在当前知识经济时代，企业管理由以往的经验管理、制度管理，进入了更高层次的科学管理、文化管理。如果没有文化滋润的公司永远也得不到长足发展，没有文化基础的队伍也难以持久稳固。为此，作为管理者一定要提倡用科学的制度管理人、用先进的文化熏陶人。

在保安工作的具体运行中管理者要坚持对各项工作环节进行周密、充分地安排、考虑、计划、估量。认真调研市场环境，紧紧围绕管理过程中“计划、组织、领导、控制”四大职能，切实实现从经验管理向系统管理科学的转变，不断提高队伍管理效益、减少管理成本，最终实现价值最大化，公司增利润、队员得实惠！

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