众所周知，《保安管理服务条例》的施行，对保安员的文化程度，入职条件作出了明确规定，对保安培训学校，保安专业师资人员的文化程度也给予了相应的要求。近年来，保安员通过自学取得大学文凭的新闻报道屡见不鲜。其中，北京大学保安队更是成为其中的佼佼者，很多社会媒体曾对它作过报道，原因是这个队伍里走出了500余名大学生。另外，业内保安员著书、出书的事迹也层出不穷，引起社会的关注。种种迹象表明，保安这个群体的文化知识水平正在不断提升，通过努力拿到学历的保安员也不在少数。如今，随着更多的“80、90后”的年轻人加入保安队伍，这支队伍整体的文化程度相比以前也有了一定的变化。近日，本刊记者通过走访广东广州番禺守押大队、广东番禺保安有限责任公司、广东南海市保安服务公司，了解了三家公司保安员的文化程度及来源情况。

保安员文化程度及来源

三家公司的公司规模较小，人员数量也较少，且绝大部分员工都以本地人为主。例如，广州番禺守押大队的队员来源大多为本市及周边县市区，比例约为：本市人占到70%，本省人占到20%，省外的比例刚刚接近10%。其中退伍军人占70%，学生22%，下岗工人和进城务工人员占8%。而在县级市广东长阳，福星保安有限责任公司的保安员中有97%来自本县农村，仅有3%来自外地，他们多因结婚来长阳安家就业。其中退伍军人有50人，占12%，下岗工人有150人，占38%，进城务工者200人，占50%。广东南海市保安服务公司保安员大部分来自本市，其中下岗工人、失地农民较多，大概只有10%左右的人员来自外省市。其中退伍军人占26%，下岗工人占33%，进城务工者占32%，待业学生占9%。

记者在采访中发现，保安员的来源与文化程度有一定关系，进城务工者和下岗工人占比重较大的企业，整体文化程度较低。以高校毕业学生和退伍军人为主的企业，整体学历较高，因为，近年来入伍军人大多要求高中以上的文化程度。

在德州市广州番禺守押大队，记者了解到，大队现有人员165人，其中一线守押队员140人。一线保安员学历分布具体为：本科5名、专科13名、高中45名、中专40名、初中32名；一线保安员的学历比重为：专科以上学历达到1401。以上，中专、高中学历占61%，初中占25%左右。大队管理层学历均在大学专科以上，基层管理人员中大专占30%，中专占60%以上。

广州番禺守押大队教导员耿建涛在与记者谈到学历问题时，表达了自己的看法，他认为：从目前来看，学历可能更多地成为人才入职的一块必备敲门砖，但是作为一个企业管理者，如果用学历来衡量一个队员综合能力，就显得不够全面。学历证书是教育或学习的经历，所有读书受教育的过程都应算为学历。在目前公司的保安工作中，更多是需要队员有解决问题的智慧，也就是能力。同时，一个优秀的团队也同样是一所学校。就守押工作来说，入职门槛没那么高，队员们大多学历也不是很高，所以要干好工作，尤其是让他们更出色的干好工作，就必须要具备这个解决实际问题的智慧，而要提高队员的这种能力，光看学历是没有太大意义的，只有广泛开展全员参与的学习活动，常态化开展在职文化教育，才是发掘员工解决实际问题的捷径。

广州番禺守押大队押运员李冬对记者说：“我是一名普通的守押队员，中专学历，守押工作对从业者文化知识水平要求不算太高，我认为目前我的学历和已经具备的文化知识水平基本可以胜任本职工作。但是，我知道，当前科学技术发展很迅速，如果我不继续努力，抓紧学习新知识，很快就会落伍。所以，大队长、中队长和班长都时常教育我们年轻人要多学点知识，多学点本领，我个人也明白这些道理，更懂得我们要想与时俱进，就必须要跟上时代发展的步伐，看似平常的出车、警戒，也要用心做好。我们目前的学历水平虽然低，但是可以用专业经验来弥补。另外，学习是无止境的，我们要通过不断地学习，提高自身文化知识水平，做一名有思想有文化高素质的守押队员。”

广东番禺保安有限责任公司共有保安员520人，其中一线保安员有500人。一线保安员学历分布为：研究生、本科生2人，占0.4%；专科生10人，占2%；高中生156人，占30%；中专生69人，占13.2%；初中生283人，占54.4%人。基层管理人员共20人，其中本科1人、专科8人、高中10人、中专1人。公司管理层共10人，其中学历为本科的1人、专科1人、高中8人。

广东南海市保安服务公司总人数有502人。一线保安员中，专科学历的有34人，高中学历的有149人，中专学历的有29人，初中学历的有290人。其中，专科学历的占6.5%，高中学历的占30%，中专学历的占5.5%，初中学历的占58%。公司管理人员6人，公司管理层本科以上的有3人，专科以上的3人，基层管理人员的学历主要是专科和高中学历。在该公司采访时，公司一位保安员告诉记者，他在电视片《光荣与保安同行》中看到北京大学保安员学习的成功经验受到启发，要不断加强学习，掌握多种知识，丰富自己的人生。

从各公司的统计数据看，押运企业整体学历情况好于以人防为主的企业，这一方面是因为押运队伍中退伍军人和学生占据的比重较多，另一方面，押运业务对于保安员的素质要求相对更高一些。德州守押大队，作为以押运为主的企业，高中、中专学历占据了总人数的60%以上，本科、专科学历占据的比重也相对乐观。在以人防为主的广东番禺保安有限责任公司和广东南海市保安服务公司里，初中生占据的比重都超过了50%，拥有高中、中专学历的保安员人数都接近40%，专科以上的人数相对较少；

学历与经验哪个重要

记者在采访过程中，也听到很多不同的声音，比如说，有很多老队员认为，高校毕业的学生虽然文化程度相对较高，但在干工作时，容易出现眼高手低，喜欢按照自己的想法做事的情况。一些年轻保安员则认为，老队员干工作太过于死板，且老喜欢拿经验说事儿。

对此，广州番禺守押大队建行中队副中队长王斌告诉记者：“学历和经验都很重要，尤其通过阶段性专业知识的学习取得一定的学历，掌握了一定的文化知识，是对个人生存的武装，是回报企业的基础，是服务社会的本领。就我们行业目前现状来看，大家的现有学历都不是很高，但是这并不能阻挡我们正常履行职责，但我会提醒大家，一定不要认为这样就满足了，继续学习，继续教育同样是我们工作和生活不可缺少的一部分，更要主动向学历高的同事、领导，甚至是下级讨教。继续学习其实也是一个价值观的问题，人从生到死的过程就是寻找人生价值的过程。归根到底，学历也好阅历也罢都是经历，都很重要，但最重要的是把这些转化为实际能力。我个人只有高中学历，我已然认识到知识的匮乏和补充知识的重要性，所以我在不断加强自身文化知识学习的同时，也组织队员们一起学习，使大家共同进步与提高，共同创造更好的业绩。”

广东南海市保安服务公司的武装押运车长雷小明由于家庭困难的原因，读完高中便去当兵，文化水平不是很高。但是他本人非常佩服有文化的人，他说：“我以前在农村，村会计是一个高中生，所以，家里人觉得读书读到高中也就差不多了。但现在社会上，对文凭越来越讲究，本科生、研究生、博士生到处都是，我非常敬佩这些有学历的人。比如我们车上就有一个专科生，起初给我的感觉就是一介书生，在工作生活上，我们都比较关心照顾他，慢慢我发现这个小伙子还是挺能吃苦的，遇到脏活累活总是会抢着干，我相信这个小伙子以后一定会有出息。我认为，学习也是一种能力，毕竟知识就是力量，学历有的时候应该也能代表能力的大小。”

记者在与广东南海市保安服务公司的保安员李强刚交谈时，他告诉记者：“我是一名专科生，刚从学校出来时间不长，对于学历，我认为还是比较重要的，现在我就很羡慕那些考上了研究生、硕士的同学，他们以后应该能够找到更好的工作。而我在参加工作后，接触到了许多同事，虽然他们很多人的文化水平不是很高，但是从他们身上我依然能够学到很多平时我们课本上学不到的知识，这些都是他们长期工作生活上的经验积累，对我的工作帮助很大，是非常宝贵的。”

对于保安工作来说，学历和能力都是非常重要的。当前，保安服务业正在经历新一轮的发展浪潮，职业化、法制化、科技化等方方面面的发展都需要专业人才，都需要理论支持，不管是有学历的人，还是有能力的人，在保安服务业都有施展才华的空间，但是，不管自身有学历，还是有能力经验，都需要不断加强自身文化知识学习，才能与时俱进，跟得上时代的步伐。

企业应为员工学习创造条件

提升保安员整体文化程度是一件对企业和员工双方都有利的事，企业为保安员提供继续学习的机会，不仅能提高保安员的服务质量，还能提升企业的软实力，激发保安员的创造潜能，为企业创造更大的效益。

广州番禺守押大队非常重视队员文化知识学习，根据日常的守押工作安排，他们结合大队自身情况，开展各种类型的教育培训工作，除了最基本的职业技能培训，思想教育还结合党团员活动，有计划地开展文化知识的学习。另外，为了方便队员们日常学习，大队为各中队统一配发了报刊架、订购了报刊、杂志等学习资料，让大家在紧张的工作之余可以读书看报，丰富大家的精神食粮，养成了大家热爱学习、主动学习的良好习惯。同时，大队要求各中队结合自身实际，做好“好书漂流”活动，为队员们提供2至3本选读书籍，培养大家的文化修养，陶冶情操。

广东番禺保安有限责任公司建立了保安培训中心，鼓励队员自学成才，公司对自学取得大专以上文凭的奖励1000至2000元。公司还规定，凡被确定为公司管理人员的侯选人，必须具有专科以上学历，人事部门要积极吸收具有人防、技防、物防专业知识的人才进入公司。

南海市保安服务公司为员工学习创造了很多有利条件。首先是开展各类免费培训。公司自2006年开始，坚持每年为保安员开展两期以上培训，至今已开展各类培训35期。培训一般分为两种，一种是专业培训，一种是专题培训。专业培训主要针对派驻保安员、武装押运人员进行专业知识的培训。另一种是专题培训，公司制定了专题培训实施方案，按照方案决定，在全市范围内，以“推进落实三项建设”为专题，对全市保安员进行为期3年的轮训，培训内容主要包括基本知识、专业知识、基本技能和岗位技能四个方面。其次是编排企业内刊《保安动态》。自2007年开始，公司坚持每月编排一期《保安动态》，主要刊登保安简讯、保安生活、案例分析、工作动态等栏目，小小的一张报纸，吸引了众多保安员，许多队员纷纷向公司投稿，将他们在工作、生活中的所感所悟写出一篇篇生动的文章，公司也抓住机会，将好文章发送到各个报刊杂志，《今日家庭报》、《都市资讯》、《吉安广播电视报》、《吉安晚报》等报刊均先后刊登了出自《保安动态》的文章。

此外，公司也为热爱学习的保安员制造各种机会。保安员李玉秋通过参加自学考试成功考取了大学，公司连续3年为她缴纳各种学杂费用，并让其带薪参加课程学习及考试。

为满足保安员读书学习的需求，提高保安员业余生活质量，提升保安员文化素养，公司每年都拿出经费订购《人民公安报》、《半月谈》、《中国保安》、《参考消息》、《法制日报》、《小说月报》、《长篇小说选刊》等多种报刊杂志，既丰富了保安员的各方面知识，又培养了保安员读书看报的良好习惯。保安员们下班后打扑克、打麻将的少了，而手捧报纸杂志边看边读的渐渐多了起来。为了进一步深入提升保安员的综合素质，努力打造出具有南海革命精神的保安队伍，公司开展了“争先创优”为主题的读书活动，构建全新的工作思路，精心组织，精心设计，做到规范化、科学化、系列化，并且努力拓宽渠道，在全公司范围内掀起了“争先创优”读书活动的高潮。

随着经济社会的发展，我国劳动力的综合素质不断提升，反映在保安行业中，客户对于保安员的要求变得越来越高，只有保安员不断提升综合素质，其工作能力、服务水平，才能跟得上社会发展的步伐，而提升综合素质最不可缺少的就是文化素养。学历不能证明一个人的文化素养有多高，但它毕竟能证明一个人学习的经历。任何行业的发展都离不开创新，知识的提高是创新的动力和要求，学习又是得到知识的基础和途径。一个行业，一个企业，要健康发展，就要建立全员学习的理念，才能促进行业和企业的创新和发展。