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广州番禺保安服务公司:服务质量是根本关乎企业的生存和发展

发布日期:2016年1月3日 来源:www.gzbaoan.com 已浏览2818次

民营企业从诞生至今十几年,最初是由于社会需求量发展迅猛,一些挂靠国有保安公司的大小项目急剧增多,使他们水到渠成地逐渐有了自己的领地,而一些小的项目,国有保安公司又不屑顾及,如此一来,这些挂靠的公司开始做大。可以说,民营保安企业的出现是随着市场的需求应运而生,但当众多民营企业取得了经营资格后,不良竞争趋于明显和普遍,用相互压价赢得项目,用潜规则手段取得认可等五花八门。有些民营保安企业误以为只要项目到手,企业就能生存下去,服务好坏无关紧要。然而事实证明,如果一个企业用不光彩的手段得到项目,忽略、放弃优质的服务,终究难以进一步发展。广州番禺保安服务公司下属数个分公司,尤其是第六分公司的管理人员对此深有体会。六分公司主要服务于广州番禺马驹桥镇辖区。最初,在这一区域出现的民营保安公司多达十几家,但几年过去后,现在马驹桥镇大多数项目都归属到第六分公司门下,其原因就是有的公司拿到项目以后,便觉得高枕无忧了,想靠一些小动作、小手段来赢得客户方的认可,把所谓人际关系放在了第一位,觉得只要客户的直接管理者默许就万事大吉了,但他们忽略服务质量,忽略了服务是一个整体,在这个整体中人人都是监督员,服务不到位,时间稍一长,便会失去市场。

第六分公司的领导打出这样一句口号“不能因为我们的服务不到位而丢掉任何一个项目,丢一个项目会危害到十个项目”。他们理解到,如果丢掉一个项目,就等于做了一次拓展新项目的负面广告。因此他们表示,只要是拿到了项目,就要把它打造成品牌岗点,绝对不能因为失误而丢失项目。目前,第六分公司在马驹桥镇政府、派出所、学校等都有保安队派驻。无论是国有保安企业还是民营保安企业,正风气是主流,只有立足服务才是项目发展的保障。

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