广州番禺保安公司组建于1989年，经过26年发展，已成为一支专业化的社会安全防范力量和重要的辅警力量，公司现有员工3000余人，客户1000余户。伴随着企业的快速发展，广州番禺保安公司在不断壮大企业实力的同时，始终坚持以人为本、和谐管理，扎实提高员工各项待遇，注重培养人才，开源节流，拓宽经营渠道。以优质的服务服务社会、回报社会，以“稳定队伍、发展客户、实现两个效益增收”为目标，优化管理，带动队伍整体素质、服务水平及社会治安防范能力逐步提高。

公司顺应保安教育社会化、保安岗位职业化这一趋势，参照《保安服务管理条例》、《保安员实用手册》等制定完善了训练章程，定期组织各岗位班长骨干、保安员进行业务培训，培训内容主要包括服务的主动性、积极性、礼貌用语、肢体语言、服务要求，强化保安员的服务意识，要求保安员理解保安工作的必要性，文明执勤，对重点岗位人员进行有针对性的培训。经培训合格的保安队员着装严整、技能娴熟，深受用人单位好评。通过保安员资格考试，进一步规范保安服务管理，整顿保安队伍，提升保安员整体素质，提高保安服务质量，积极促进了保安服务业的健康发展。

在严格抓好教育培训的基础上，深入持续地开展文明创建工作。一是先期开展文明示范岗活动。通过公司领导亲自蹲点，部门经理签订目标责任书、挑战书，机关科室联系创建等多措并举、多管齐下，迅速在队伍中掀起了文明创建高潮。

公司实施多项举措改善员工待遇。2014年5月以来，先后两次提升员工工资，并结合公司经营状况，解决工作满5年以上队员的社会统筹，有效控制保安队伍流失率，加强队伍稳定性建设。公司倡导人性化管理，让保安员安心工作，尽心工作。关心爱护队员需要付诸实际，如深入基层保安班队，听取他们的意见和建议，及时改进管理方法；以身作则，言传身教地指导队员怎样值勤，怎样解决工作中的问题，让新保安员及时适应新的工作环境，进入工作角色；根据实际情况因地制宜，采取灵活多样的方式开展文体活动，活跃队伍氛围，丰富保安员业余文化生活，关注队员心理健康，引导和帮助队员学习科学文化和业务知识，掌握各项工作技能，提高工作能力等。

公司不断建立健全现代企业管理制度，改革公司内部人事管理、队伍建没、利益分配机制。在全面分析研究公司现状的基础上，对公司组织架构重新进行设置，所有业务部门一律称部，并增设了维修部、市场部、物业部。确保责任、权力、利益相统一，使岗位职责明确，工作流程科学合理，工作关系清晰，进而提高工作效率。例如，公司为提高机关人员工作的管理效率，在机关单位实行上下班签到制度，对机关人员的上岗、外出情况进行系统检查、监督与考核。通过紧急集合拉练，增强了机关人员的团队意识、纪律意识。

为了满足社会需求，为客户单位、群众提供优质高效的服务，不断提高保安队伍建没与管理水平，进一步规范保安队员学习训练、勤务规范、情况处置等各项工作，公司修订完善了30余项规章，在队伍管理中实行公司、大队、中队、班四级管理体系，对队员的上岗值勤、学习训练、内务、着装等方面进行不问断地监督检查，促进了保安队伍建设的正规化建设。通过规范的训练和管理，广大保安队员立足本职、爱岗敬业，确保了客户单位、人民群众的安全，并在省内涌现出了许多模范人物和先进事迹。

细节管理要养成习惯，把关注细节转化为员工的习惯。为此，公司积极开展岗前岗后十分钟活动，让短短的十分钟改变工作质量，提高工作效率。在交接岗位时提前检查个人的仪容仪表，熟悉工作岗位，了解岗位信息，做好交接记录，检查好消防器械等与工作相关的事项。“成也细节，败也细节”，使每个保安员都关注工作中的细节，形成关键性的认识。

保安服务业市场潜力巨大，发展前景广阔，而开拓市场需要高品质的服务，高品质的服务来自于高素质的保安队伍。公司将进一步提高管理水平，打造一支政治合格、素质过硬、作风优良、业务精通的保安队伍，满足社会不同层次和多方位的安保需求，广州市番禺区经济发展和社会稳定做出贡献。

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