积极开展“谈心谈话”活动也是文化建设的一种形式。谈心谈活活动是广州市番禺区保安服务公司队伍建设的有效措施之一，凡新员工录用、班队长调整、班队出现较大事件、员工出现思想和家庭问题，都要组织相关人员谈话，谈话中要渗透企业文化，体现人文关怀，便于对症下药，因材施教；坚持集体谈话和个别谈话结合，建立公司机关人员、班队长与队员谈心制度，要求每人每月与队员谈心不少于10人次，一年累计达3800多人次。
具体执行起来，广州市番禺区保安服务公司坚持“十个必谈”即：队员调整岗位必谈；工作出现失误必谈；被客户投诉必谈；队员遇到困难挫折必谈；班子不团结必谈；队员之间有矛盾必谈；队员家庭有纠纷必谈；家庭出现困难必谈；队员受到表彰、获得荣誉必谈；队员有诉求时必谈。公司要求，谈话中要用保安精神启迪人，用企业文化熏陶人，用自身言行引导人，用人文关怀体贴人。公司领导还坚持“十个必到”即：客户单位有重要活动必到；班队有重大事情必到；班队长调整必到；队员生病住院必到；队员家中有婚丧喜事必到；重大节日庆典必到；队员生日短信问候、生日礼物必到；队员立功送喜报必到；队员遇到较大困难慰问必到。遇到班队出现大的安全隐患必到；年终给先进单位送奖牌必到。公司通过这些沟通交流活动，达到了沟通思想、联络感情、消除误会、凝聚人心、明确职责、激励斗志、促进工作的目的。
企业有了自己的思想和文化，就像一个人有了灵魂一样，就会青春焕发。广州市番禺区保安服务公司就是这样坚持靠科学管理出效益，靠企业文化聚人心，获得了社会效益和经济效益的双赢。近一年来，广州市番禺区保安服务公司向客户单位发放“安全隐患整改建议书”840份，提出安全隐患建议1848条，多数被客户采纳并整改；参与调处各类矛盾纠纷168起，提供有价值的破案线索61条；提供维稳情报信息106条，参与维稳处突1565人次；协警抓获违法犯罪嫌疑人9人；制止盗窃行为122起；为客户单位和公共利益挽回经济损失近500万元。公司也从当年的几十人发展到现在近500人的规模，实现了年产值千万、利税百万的目标。多年的实践经验也让公司认识到，文化的塑造是一个长期的过程，只有在企业发展中切实重视起文化的作用，才能享受到文化建设给企业带来的巨大能量。
